Недавно ко мне обратилась супружеская пара. Они приобрели недвижимость в Италии и думали об оформлении вида на жительство по выбору места проживания. Оба находились на пенсии и имели пассивный доход — клиенты являются держателями пакета акций одной из крупнейших российских компаний, по которым ежегодно распределяются дивиденды.
⠀
В Италии клиенты имели хороших знакомых, которые порекомендовали им местного адвоката. Он мог бы сопроводить на месте их процесс оформления карточек ВНЖ, однако, адвокат отказался участвовать в подготовке получения визы Д в России, а этот этап является первым и ключевым для всего процесса. Его предложение звучало буквально следующим образом: «Приезжайте в Италию с визой Д, и я на месте помогу оформить вам карточки ВНЖ».
⠀
В этой связи клиенты обратились ко мне только за первой частью услуги, а именно за сопровождением оформления визы Д в Москве. Мы подготовили полный пакет документов: личных, финансовых,
документов по недвижимости, — и подали заявку. Процесс рассмотрения заявления занял порядка 20 дней. После чего клиенты получили готовые паспорта с визами. Со своей стороны я также помогла им связаться с рекомендованным местным адвокатом и наладить первоначальный процесс общения.
⠀
Наше сотрудничество завершилось, однако через пару недель клиенты ко мне все же вернулись, отказавшись от услуг рекомендованного адвоката. Честно признаюсь, мой итальянский коллега имел ценовое преимущество, поскольку стоимость моих услуг была ощутимо выше. И тем не менее.
⠀
Как оказалось, решение они приняли исходя из соображений спокойствия и комфорта. Что было им особенно важно:
⠀
☑️ Отсутствие языкового барьера;
☑️ Понимание специфики как итальянской, так и российской документации;
☑️ Быстрый отклик на каждый запрос.
⠀
Учитывая возраст клиентов, для них было принципиально иметь возможность подробно обсудить все детали, задать любые вопросы и получить понятные пояснения.
⠀
И мы приступили к работе. Таким образом, мы благополучно завершили полный цикл оформления ВНЖ в Италии, после чего клиенты получили карточки. Весь проект занял у нас порядка 3,5-4 месяцев.
